赵海冰
在人类文明发展的历史长河中，灾难与人类始终相伴。战争、瘟疫、地震、火山喷发、台风、海啸……，灾难是人们最不愿意承受而又不得不面对的现实，因为它无法改变，突如其来，既摧毁着文明又考验着人类的意志，从而推进人类寻求更高的文明发展方式。
媒体是近代历史的产物，是人类文明的重大推进器。自从有了媒体，人们足不出户，天下大事尽收眼底，国事家事，遍知原委，极大地满足了人们对新闻事件和周围世界的了解欲望，人们对了解事件后的判断和将要做出的行动有了前提。
在媒体的各种报道对象中，灾难事件首当其冲地跨入了人们的视线。这似乎表明了当一种生命形态面临各种人们无法抗拒的强力冲击时，人们共通的心灵感应。于是乎，强大的统治地球的人类变得如此弱不禁风，不堪一击，显现了它脆弱无助的生命体征……。这时候，弱小的群体便唤发出了团结、互助、友爱的善良本性，“众志成城”便有了它现实的含义，振臂一呼而应者云集便有了它内在的精神力量。
今年以来，中国刚刚从抵御冰雪灾难的半个中国总动员逐步恢复平静，人们在思考如何能抵御百年不遇的自然灾害的时候。
4月份，一个基本上人为的官僚主义酿发的火车出轨惨祸成为中国铁路史上一段丑闻，而这些，仅仅影响着人们的价值判断和道义冲动。5月12日，震度8.0级的汶川大地震突如其来，中国震动，世界震动，全中国人民与世界人民对此表现了如此强烈的关注甚至是灵魂的震撼，不光归结于党的坚强领导，各级政府的高效率运行，人民军队的动员抢险，还有那么多点点滴滴让人欲罢不能的灾难中的故事。在近二个月的时间里，每时每刻都像一把锤子敲打着人们的心灵，使人凝思，让人不由自主打开泪腺，任由眼泪喷涌流淌。这种对生命的感动让人仿佛感同身受，同时体会着生命的脆弱和伟大。
这一段，人们如此真实感受到了媒体的不可缺离。电视、报纸、广播、网络抓住了人们的目光，抓紧着人们的心魄。
地震灾区所在的四川卫视，破天荒打破了电视常规播出方式，集中了全部的人力、物力，投入到抗灾抢险的报道中，以每天二十个小时的新闻播出量满足着全国人民对灾区一线各方面情况的关注，这种大灾面前紧急状态与反应，一下子让人们走入了本该如此的新闻规律。电视机前的观众为他们每天的报道感动着，为他们为报道所付出的艰辛与泪水感动着，人们的目光集中锁定四川汶川的时候，自然而然地锁定了四川电视台。根据克顿顾问公司的数据调查，四川卫视5月份收视率达0.42%，全天收视份额跃居全国省级卫视首位，比4月份靠前十位，用户关注度升幅640%，媒体关注度升幅734%。四川卫视和汶川灾区的人民一起表现出了异乎寻常的坚韧和坚强，以强大而持续的全天候新闻性直播挺立在人们的视线中。
与此同时，我们注意到对这次灾害投入报道力量的五个省级卫视台四川卫视、湖南卫视、江苏卫视、上海东方卫视和北京卫视成为了晚间段全国收视五强，特别是上海东方卫视在一个月间排名上升十位。其中创办的综艺类节目“加油2008紧急救灾总动员”响亮喊出了直播两个月，募捐2个亿的公益口号。以其设计的综艺环节披上浓郁的救灾色彩，迅速被观众所接受和参与。该栏目做为一个新生形象很快脱颖而出成为短时间崛起的收视热点。
在各类电视表现方式中，中央电视台各个栏目都以其各自的定位特色为灾区投入了关注，无论是专访、对话、新闻报道、综艺表现甚至是电影人的直感等等无不以灾区故事为主题。中央二套的一个高品味专栏《我们》制作的一期全演播室的现场节目——《生命的礼赞》，这其中没有一个灾区的群众出现，但在节目中展现的摄影、绘画、诗歌、歌曲和互动感言，全部是指述灾区的故事，讴歌人性的光辉，体现出精到的策划水平和对电视表现方式的运用娴熟。由此看到，任何一个不同的艺术表现方式都能找到她面对灾难的关切的角度。
人们都还记得，就在今年春节前，我国南方遭遇了百年不遇的冰雪灾害，道路堵断，通讯阻断，人们急于回家过年的心情难以平复，而一向以娱乐节目见长的湖南卫视顺应人们的心理要求，各类节目全线关注抵抗冰雪灾害的报道，原定为春节联欢晚会的主题调整方向，推出了特别晚会——“我们一起过年”，一下子拉近了游子们的心理距离，展示了媒体人性化的光芒，在全国一段时间产生了广泛影响，人们为此津津乐道，业界更是对湖南卫视的迅速反应给予了高度评价。
回望近二十年来能够抓住机遇迅速崛起的几个电视媒体，都与灾难有着密切联系。
——“9.11”事件，美国世贸大厦毁灭，刚刚在内陆、香港、台湾两岸三地徘徊的凤凰卫视首先转播了CNN信号，紧接着全天候的持续直播关注，让人们一下子记住了凤凰卫视的呼号。
——海湾战争，给刚刚成立不久的中央电视台新闻频道大显身手的机会，一个月以上的新闻大容量传递与分析，极大满足了人们对这场战争的了解欲望，新闻频道的品牌由此打出。
……
可以说，灾难考验人类，同时，灾难成就媒体。
灾难面前，如何抓住机遇，就成为媒体必须考虑的课题，它是对媒体快速反应能力、准确判断能力、创新策划能力、整体协调能力和人员综合实力的检验。及时、有效、深入地报道灾难事件，并在事件进程中发挥自己独特的影响，树立自己正确、可信、权威的公众形象，已经成为媒体工作中非常重要的一环。
那么如何抓住灾难事件的媒体机遇呢？我认为：
第一、急速反应。要对突如其来的灾难事件有敏锐的直感反应，用最快的时间派出记者抵达一线，迅速传递灾难所在地的真实情况；
第二、准确把握。对灾难事件不能简单进行真实传达，在主导思想上要考虑政治影响和社会效果。灾难面前，媒体要做到稳定人心，发动社会力量，传递党和政府的举措，报道人们与灾难不屈斗争的勇气。要用积极的方式引导受众，对惨烈的场面不做渲染，要体现人们抗争灾难的意志。
第三、全面报道，开掘厚度。灾难面前，媒体应全面反映各级政府、社会各界、国际国内各方面表现出的“一方有难，八方支援”的积极举动。全面反映灾区群众恢复生产、生活，进行抗灾自救的行动，深度挖掘这其中表现出的典型人物和典型事迹，用足够的篇幅讲述灾难中人群的不屈精神。
第四，机制要灵活。在这种紧急情况下，必须打破常规的编排报道方式，以资讯类节目为主，辅以各种专题、振奋人们斗志的赈灾晚会、公益宣传片与口号、重点环节的专项访谈、新闻发布会现场报道、不间断的字幕飘移，构架大主题、大编辑部意识的特殊切入方式。
第五、采用最新技术，提供坚强保障。对灾难事件的人力投入，特殊方式后勤保障，特殊设备。如海事卫星、便携式影视回传装备要有特殊安排，确保前方采访链条不中断和强有力。
第六、持续性关注，形成一段时间的长久影响力。持续性关注是媒体品牌营造的重要一环，更是考验媒体广度、深度、厚度以及综合处理能力的前提，要组织素质高、业务强，能充分代表媒体形象的采编人员鲜明亮相，带动媒体的社会影响扩散面。
第七、时机和效果策划。要对灾难性的宣传反映形成“波次”效应，在前方线索与报道内容贮备同时，在重点报道对象上安排“突击队”、预备队，在总结策划上把握短、中、长三种媒体力量运用，统筹新闻性报道、专题报道、纪录片方式、花絮插曲、公益活动的时机。
第八、鲜明体现本媒体的社会责任，展现媒体的公共服务能力和人文关怀精神。把媒体要做什么，正在做什么，为什么这样做告示受众，突出媒体“我在现场，我在担当”的社会形象，把对受灾地区的抚慰、关怀、感同身受、共同面对不断传递。
第九、强化媒体品牌打造意识。在媒体品牌标识上诸如台标、呼号背景、标志主持人运用、地域音乐、台板、话筒、移动播出设备等反复出现。在采访现场与后方大本营互动时相互关照，不断强化品牌视角信号与听觉信号，使品牌形象努力扎根。
第十、机遇只为有准备的媒体而生。正如灾难降临从来不会与人们打招呼一样，机遇也不会为特定媒体而设。做为现代传媒，必须在平常时期充分考虑各种应急预案，并对所辖采编技术人员进行应急培训甚至是有意识地进行一些应急演练。只有准备充分，才能在紧急关头发挥作用，使媒体灾难面前的“亢奋”状态得到展现。
“天降大任与斯人也，必先苦其心智，劳其筋骨……”
灾难面前，我们选择了坚强，坚强的媒体造就了一种传媒性格特质，这种特质越鲜明，其影响力越大。温家宝总理在灾区废墟的教室黑板上写下了“多难兴邦”四个意义深远的大字，而对于媒体人而言，深刻体会温总理的精神实质，顽强不懈地坚持努力，“灾难强媒”一定会变成现实。
